מרכז תמיכה ומדריכים
כאן תמצאו בקליק את כל ההגדרות והפעולות למנעולים החכמים מדגמי FUTURE ו-X-PRO
בחרו את דגם המנעול שלכם:
טיפים שימושיים
טיפים שימושיים
מדריכים, פעולות והגדרות:
פעולות והגדרות מערכת
מדריכים ותפריט המנעול • כל שינוי ופעולה בהגדרות מערכת המנעול - הינם באחריותו הבלעדית של הלקוח.
תקלות מנעול ודלת
בעיות חומרה ונעילה • אחריות לוקשרי הינה למערכת המנעול בלבד ואינה כוללת ליקויי דלת, מנגנון וכיול משקוף.
אפליקציות Tuya / SmartLife
מדריכים ופעולות באפליקציה • החיבור והשימוש באפליקציה ושירותיה - הינם באחריותו הבלעדית של הלקוח.
אפליקציית USmart Go
מדריכים ופעולות באפליקציה • בעקבות שיבושי שרתים אזוריים, ייתכנו תקלות בחיבור מחדש לאפליקציה, קבלת התראות ופעמון. פונקציות המנעול הפיזי פועלות כסדרן ואינן מושפעות מחיבור הרשת.
במידה ולא נמצא במרכז התמיכה מענה לפנייתכם, נדרש למלא טופס פנייה מקוון ולצרף תיעוד רלוונטי לצורך אבחון ע"י צוות LOCXURY. שימו לב: פניות שיש להן מענה בדף - ייסגרו אוטומטית.
טופס פנייה